Asiakaspalvelusihteeri
Maanmittauslaitos / Enquiry clerks / Helsinki-Uusimaa
Hakemuksen määräaika on umpeutunut.

Näytä kaikki työpaikat yrityksessä Maanmittauslaitos

TYÖPAIKKA KUVAUS Miltä kuulostaisi työskennellä suunnannäyttäjänä yhteiskunnan hyväksi?

Maanmittauslaitoksessa tuotetaan tietoa, palvelua ja tutkimusta Maasta. Teemme maanmittaustoimituksia, ylläpidämme kiinteistöjen tietoja, tuotamme kartta-aineistoja, huolehdimme lainhuudoista ja kiinnityksistä, kehitämme tietojärjestelmiä sekä edistämme paikkatietojen tutkimusta ja soveltamista. Työntekijöitä meillä on noin 1 800 ympäri Suomen.

Maanmittauslaitoksen Tietopalvelut-tulosyksikkö vastaa Maanmittauslaitoksen ulkoisille asiakkaille tarjottavasta tietopalvelusta, jota annetaan sekä asiakaspalvelun kautta että verkossa itsepalveluna. Työpaikan tiedot: Helsinki Opastinsilta 12 C 00520 Helsinki TYÖTEHTÄVÄT Haemme asiakaspalvelusihteeriä määräaikaiseen työsuhteeseen ajalle 11.12.2017 - 7.12.2018 Pasilan palvelupisteeseen. Tehtävän tarkasta aloituspäivämäärästä voidaan sopia myöhemmin erikseen. Asiakaspalvelun toiminta on järjestetty Maanmittauslaitoksen valtakunnallisen asiakaspalvelun toimintamallin mukaisesti. Työ sisältää puhelin- ja tiskipalvelua sekä sähköpostien ja verkkolomakkeiden kautta tulleiden yhteydenottojen hoitamisen. Asiakaspalvelusihteerin työhön kuuluu:

Maanmittauslaitoksen aineistojen, tuotteiden ja palvelujen myynti, valmistus ja niihin liittyvä neuvonta eri palvelukanavien kautta
Maanmittauslaitoksen toimialaan kuuluva viranomaisneuvonta, mm. maanmittaustoimituksista, kirjaamisasioista ja Kiinteistövaihdannan verkkopalvelusta
Muita tehtäviä sovitun mukaisesti

VAATIMUKSET
tradenomin tutkintoa, maanmittausalan koulutusta tai muuta soveltuvaa koulutusta

halua ja kykyä palvella asiakkaita

hyviä tietotekniikan perustaitoja
aloitteellisuutta, joustavaa asennetta työhön
hyviä yhteistyö- ja tiimityöskentelytaitoja
asiakasyhteydenottojen itsenäistä hoitamista

Osaaminen ja aiempi kokemus kirjaamisasioista ja maanmittauksesta. Erinomainen suomen kielen ja hyvä ruotsin kielen kirjallinen ja suullinen taito. Palkka on Maanmittauslaitoksen palkkausjärjestelmän tyyppitehtävän 7 mukainen (2250,88 €/kk). Tämän lisäksi maksetaan henkilökohtaisen suoriutumisen osuutta 0-45 %. - joustava työaika - monipaikkainen työ - modernit työvälineet ja -tilat - kouluttautumisen tukeminen - liikunta- ja kulttuurietuja

Tehtävien hoidon väliaikainen järjestäminen Tehtävän tarkasta aloituspäivämäärästä voidaan sopia myöhemmin erikseen. Joustava Määräaikainen (alle 12 kk). Koeaika: Koeaika on 5 kuukautta. Viitenumero: 30-333-2017
Internet: https://haku.valtiolle.fi/Public/Apply.aspx?guidAssignment=6a4122a8-3f87-4bf6-9759-642972a2a6e3 Voit hakea työpaikkaa myös toimittamalla hakemuksen oheiseen osoitteeseen. Hakemuksessa ja kirjekuoressa tulee mainita haettavan tehtävän ID. Hakemuksia ei palauteta. Postitse: Maanmittauslaitos/Kirjaamo Opastinsilta 12 C 00520 Helsinki

Julkaisupäivämäärä
2017-10-10

Osoite
Opastinsilta 12 C, 00520 HELSINKI

Hakeminen
Appointment set by employer - see free text

Hakemuksen määräaika on umpeutunut.