Asiakasneuvoja
Folksam Vahinkovakuutus Oy / Receptionists (general) / Helsinki-Uusimaa
Hakemuksen määräaika on umpeutunut.

Näytä kaikki työpaikat yrityksessä Folksam Vahinkovakuutus Oy

Haemme asiakasneuvojaa Vaasan konttoriin Työ asiakasneuvojana on proaktiivista asiakas- ja myyntipalvelua, jolla varmistetaan, että asiakas on oikein vakuutettu, näin luomme turvaa kaikissa asiakkaan elämäntilanteissa. Työskentelet nykyisten ja uusien pienyritysasiakkaiden kanssa ja tarjoat heille tilanteeseen sopivimmat vakuutusratkaisut. Tehtävään kuuluu myös meklariasiakkaiden monipuolinen palvelu, sekä yhteyspäälliköiden avustaminen. Olet siis varsinainen moniosaaja ja liikut sujuvasti puhelimen ja sähköisten kanavien välillä, toisinaan tapaat myös asiakkaita konttorilla. Tehtävämme on luoda hyviä asiakaskokemuksia; asiakkaamme arvostavat henkilökohtaista yhteydenpitoa ja laadukasta palveluamme. Chattailet sujuvasti verkossa ja seuraavassa hetkessä vastaatkin jo viestiin asiakasportaalin kautta. Vastaat myös jonopuheluihin ja erilaiset kampanja puhelut ovat osa työtäsi. Proaktiiviset puhelut ovat arkipäivää. Tavoitteena on, että asiakas kokee saavansa lisäarvoa valitsemalla Folksamin. Odotuksemme Työskentelet ydinarvojemme mukaisesti ja olet aidosti kiinnostunut löytämään asiakkaille räätälöityjä kokonaisratkaisuja hyvän asiakaspalvelun ja myynnin kautta. Olet huolellinen, joustava, oma-aloitteinen ja palveluhenkinen ja sinulla on kyky työskennellä sekä itsenäisesti että tiimissä. Olet valmis ottamaan vastuuta ja omaat positiivisen työasenteen ja haluat rakentaa myönteistä työilmapiiriä. Sinulla on erinomaiset vuorovaikutustaidot niin suullisesti kuin kirjallisestikin. Työssä tarvitaan suomen kielen lisäksi myös hyvää ja sujuvaa ruotsin kielen taitoa. Odotamme sinulta tehtävään soveltuvaa, vähintään opistotasoista ammatillista tutkintoa. Sinulla on kokemusta myyntityöstä ja asiakaspalvelusta ja toimintaympäristö on sinulle mielellään tuttu. Kokemus vakuutusalalta katsotaan meriitiksi, mutta se ei ole vaatimus. Olet tottunut käyttämään erilaisia IT-työkaluja ja tavallisimpia järjestelmiä. Tarjoamme sinulle kiinnostavia ja monipuolisia työtehtäviä tiimissä ja tarjoamme sinulle mahdollisuuksia oppia uutta ja kehittää osaamistasi. Tarjoamme sinulle myös hyvät työsuhde-edut ja perehdytämme sinut työhösi perusteellisesti. Olet osa yritysneuvojatiimiä ja raportoit myyntipäällikölle Helsinkiin.

Lisätietoja ja hakemus Lisätietoja työstä antaa myyntipäällikkö Tina Hellén 050 3225594, tina.hellen@folksam.fi. Hakuaika umpeutuu 29.10.2017. Otamme kaikki hakemukset vastaan sähköisesti rekrytointijärjestelmämme kautta. Tämä mahdollistaa rekrytointiprosessin sujuvuuden ja hakemusten luottamuksellisen käsittelyn. Haastattelemme hakijoita jo hakuprosessin aikana ja teemme valinnan heti sopivan henkilön löydyttyä. Folksam Vahinkovakuutuksella on pitkä kokemus vakuutuspalveluista - aina vuodesta 1925. Yhtiö on osa ruotsalaista Folksam Sak-konsernia. Meillä on noin 200 työntekijää ja 93 000 asiakasta. Me välitämme asioista, jotka ovat asiakkaillemme tärkeitä, ja asiakkaamme arvostavat puolestaan hyvää, henkilökohtaista palveluamme sekä laajaa tuotevalikoimaamme. Tarjoamme kattavan vahinkovakuutusturvan, sekä yksityis- että yritysasiakkaille. www.folksam.fi
www.folksam.fi/tyopaikat, Asiakasneuvoja (Yritys) - Helsinki

Julkaisupäivämäärä
2017-10-10

Osoite
Tammasaarenlaituri 3, 00180 HELSINKI

Hakeminen
Appointment set by employer - see free text

Hakemuksen määräaika on umpeutunut.